23.01.2023

Франчбук

Франчбук — это инструкция с правилами запуска и ведения бизнеса в рамках франчайзинга (франшизы), созданная для удобства как франчайзи, так и продавца.

Входит в состав франчайзингового пакета.

Информация во франчбуке должна быть подробной, но кратко изложенной, логичной, простой и структурированной. Обычно франчбук содержит:

• Данные о поставщиках.
• Информацию о сотрудниках.
• Характеристики помещения.
• Сведения о доставке и хранении продукции.
• Программное обеспечение бизнес-процессов.
• Маркетинговую стратегию.

Полина Приходько, генеральный директор (СЕО) Dewis Group, определяет термин «франчбук» как узкоспециализированный том КИПа, чья задача — регулирование отношений франчайзера с владельцем бренда.