На рынок курьерских услуг и логистики мы вышли в 2000 году, а уже в 2009 начали развитие собственной франчайзинговой сети. Сейчас наша сеть насчитывает уже более 3000 офисов в России и 300 офисов за рубежом, из которых, как минимум, 30% — мультифранчайзинговые.
Качественный сервис в сфере логистики для нас состоит из 3 компонентов:
- Скорость — мы продолжаем расширять нашу сеть, чтобы отправления быстро и беспрепятственно попадали в точку назначения. Каждый маршрут мы делаем оптимальным, комбинируя разные виды перевозок.
- Надёжность — мы отслеживаем местонахождения груза на всех этапах транспортировки и сотрудничаем только с надёжными перевозчиками
- Человечность — за каждым отправлением мы видим человека и его потребности, поэтому готовы искать новые и нестандартные пути в решении проблем.